Condiții Contractuale Generale

Condiții Contractuale Generale

Halfarkas Kft.

Cu privire la comenzile plasate de utilizatori

(Denumire prescurtată în alte documente: Domeniul de aplicare a Condițiilor Contractuale Generale (CCG): din data de 25.05.2021)

Serviciu – descriere, tarif, condiții de participare

Aceste CCG stabilesc, cu privire la societatea Halfarkas Kft. (Sediu: 4031 Debrețin, Huba utca 17.; Cod fiscal: 14833449-2-09; Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: 09-09-017258; reprezentată de: Czégé Tibor, director executiv; în cele ce urmează: Furnizor), descrierea și condițiile de utilizare ale serviciului online disponibil pe site-ul www.halfarkas.hu (în continuare: „Serviciu”).

Pe site-ul www.halfarkas.hu, Furnizorul prezintă produsele pe care le pot alege vizitatorii. Informațiile și descrierile referitoare la fiecare produs sunt conținute în fișa produsului. Pentru a evita eventualele neînțelegeri, trebuie clar stabilit că oferta de produse afișată pe site – inclusiv prețurile produselor individuale – este doar cu titlu informativ și reflectă starea valabilă în momentul vizualizării. Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele inexactități din descrierile produselor. Furnizorul precizează că fotografiile aferente fiecărui articol de pe site sunt ilustrații, ambalajul și aspectul articolelor pot diferi și se pot schimba.

Produsele afișate pe site-ul www.halfarkas.hu pot fi cumpărate în limita stocului disponibil. În timpul operării site-ului, afișarea și actualizarea fiecărui articol se face cu grijă adecvată. Furnizorul nu este responsabil pentru disponibilitatea fiecărui stoc.

Modificarea CCG, intrarea lor în vigoare și acceptarea de către Utilizator

Utilizarea Serviciului intră sub incidența prevederilor acestor CCG. Furnizorul are dreptul de a modifica CCG în orice moment. Noile CCG modificate intră în vigoare atunci când sunt publicate pe site-ul www.halfarkas.hu. Utilizatorul care selectează produsele în cadrul Serviciului (adică întocmește lista de cumpărături) acceptă CCG modificate prin trimiterea unei noi liste de cumpărături după intrarea în vigoare a modificării. Pentru aspectele care nu sunt reglementate sau nu sunt suficient reglementate în aceste CCG, se aplică prevederile Codului Civil și legislația privind contractele dintre consumatori și întreprinderi.

III. Înregistrare, modificarea, suspendarea și ștergerea înregistrării

Utilizatorul este îndreptățit să comande lista de cumpărături întocmită numai după înregistrarea prealabilă. În timpul înregistrării Utilizatorul este obligat să furnizeze date corecte și reale. Dacă intervine o schimbare în datele Utilizatorului, acesta este obligat să trimită imediat o notificare despre această schimbare prin serviciul de asistență telefonică al Serviciului, prin e-mail sau printr-o scrisoare trimisă la adresa de corespondență a Serviciului. În același mod Utilizatorul poate solicita ștergerea înregistrării sale. Furnizorul nu este responsabil pentru neîndeplinirea Serviciului sau pentru eventualele daune rezultate din furnizarea de date incorecte sau din lipsa notificării conform celor de mai sus.

Furnizorul are dreptul de a șterge imediat înregistrarea Utilizatorului (și, implicit, contul de Utilizator) dacă are motive să creadă că Utilizatorul a încălcat CCG. Ștergerea înregistrării nu afectează acele prevederi ale CCG care, prin natura lor, rămân în vigoare și după aceasta.

Securitate

În timpul înregistrării, Utilizatorul trebuie să creeze o parolă pentru propriul său cont de utilizator. Utilizatorul este obligat să păstreze această parolă secretă și să nu o dezvăluie unei terțe părți neautorizate. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru tranzacțiile efectuate din contul său. Utilizatorul este obligat să informeze imediat Furnizorul dacă suspectează că parola sa a fost compromisă sau utilizată de terți. Dacă această suspiciune a Utilizatorului este întemeiată, Furnizorul are dreptul de a bloca contul Utilizatorului și, în același timp, să solicite Utilizatorului să își schimbe parola. Furnizorul nu este responsabil față de Utilizator pentru daunele care au apărut ca urmare a dezvăluirii parolei de către Utilizator sau a utilizării abuzive a acesteia de către Utilizator sau terți.

Protecția drepturilor de proprietate intelectuală, utilizarea și funcționarea site-ului web

Proprietarul și operatorul site-ului www.halfarkas.hu este Furnizorul, care deține toate drepturile (inclusiv drepturile de autor și alte drepturi) care îi permit să dispună legal de site-ul menționat și de conținutul acestuia (în special, dar nu exclusiv, de aspectul său, de bazele de date, ilustrațiile, informațiile, etc.).

Utilizatorii sunt obligați să respecte legislația relevantă și prevederile CCG pe durata vizitei, și nu pot încălca reputația și drepturile Furnizorului sau ale altor Utilizatori.

Anumite părți ale site-ului web folosesc fișiere mici de date, cunoscute sub numele de cookie-uri, pentru a identifica Utilizatorul, care sunt stocate pe computerul Utilizatorului. Utilizatorul poate seta și împiedica activitatea legată de cookie-uri cu ajutorul programului de navigare, însă atragem atenția că fără utilizarea cookie-urilor este posibil să nu poată utiliza toate serviciile site-ului respectiv. Prin vizitarea acestui site și utilizarea anumitor funcții ale acestuia, Utilizatorul își dă acordul ca aceste cookie-uri să fie stocate pe computerul său și ca Operatorul de date să aibă acces la acestea. Cookie-urile sunt, în general, stocate timp de 30 de zile, însă Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea acestora și, de asemenea, poate seta și împiedica activitatea legată de cookie-uri cu ajutorul programului de navigare. Cu toate acestea, atragem atenția că, în acest caz, fără utilizarea cookie-urilor, este posibil să nu poată fi utilizate toate serviciile site-ului respectiv. Pentru a înregistra vizita pe site-ul respectiv, adresa de internet („adresa IP”) a computerului vizitatorului este jurnalizată, iar aceste date sunt stocate exclusiv în scopuri statistice. Datele din fișierul jurnal nu sunt asociate cu alte date personale care ar putea identifica personal utilizatorul.

Furnizor de găzduire:

Denumire: Jeriko Blue Kft.

Adresă: 1095 Budapesta, Mester u. 85/A 3.em. 308

Contact: info@xls.hu

Pentru întrebări suplimentare sau observații, vă puteți adresa Furnizorului la următoarea adresă de e-mail: info@halfarkas.hu

Disponibilitatea Serviciului

Furnizorul oferă Serviciul pe teritoriul Ungariei și depune toate eforturile pentru a menține și îmbunătăți continuu calitatea Serviciului. Cu toate acestea: din punct de vedere tehnic, nu poate oferi Utilizatorului garanția că Serviciul va fi disponibil în proporție de sută la sută în orice moment sau că va funcționa fără erori. În caz de defecțiune tehnică, Utilizatorul poate raporta problema prin serviciul de asistență telefonică al Serviciului sau prin e-mail. În acest caz, Furnizorul va face tot posibilul pentru a remedia defecțiunea în cel mai scurt timp posibil.

Furnizorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul Utilizatorilor la site-ul www.halfarkas.hu atât timp cât este necesar pentru efectuarea reparațiilor și întreținerii, precum și pentru dezvoltarea sistemului sau introducerea de noi elemente de sistem.

VII. Răspundere

În ciuda faptului că Furnizorul face tot ce este de așteptat să facă pentru a asigura acuratețea, corectitudinea faptică și relevanța conținutului de pe site-ul www.halfarkas.hu, nu poate garanta întotdeauna Utilizatorului conformitatea completă. Furnizorul nu oferă nicio garanție și nu este responsabil pentru erorile, omisiunile sau dificultățile tehnice care pot apărea în timpul utilizării site-ului. În cazul în care Furnizorul descoperă o inexactitate în conținut este obligat să o corecteze în cel mai scurt timp posibil - cu condiția ca acest lucru să fie realizabil.

Furnizorul nu este responsabil în mod special pentru următoarele:

site-ul www.halfarkas.hu nu este compatibil cu terminalul și programele software ale Utilizatorului sau cu conectarea la rețeaua de comunicații electronice;

dificultăți tehnice, inclusiv erori și defecțiuni legate de site-ul www.halfarkas.hu.

VIII. Protecția datelor personale

Dispozițiile aferente sunt disponibile în Informarea privind protecția datelor, care este accesibilă pe site-ul www.halfarkas.hu.

Preț orientativ, diferențe de cantitate, costuri

Preț orientativ

Prețurile produselor afișate pe site sunt prețuri orientative, ceea ce înseamnă că prețurile anumitor articole la livrare sau la ridicarea din magazin (la predarea către Utilizator) pot diferi față de prețurile orientative valabile în momentul selecției pe site-ul www.halfarkas.hu.

Diferențe de cantitate

Dacă Utilizatorul nu alege produsul după numărul de bucăți, Furnizorul își rezervă dreptul de a-l livra cu anumite diferențe - datorate inexactităților de măsurare. Cu toate acestea, Furnizorul face tot posibilul pentru ca această diferență să fie cât mai mică, adică să fie cât mai aproape de cantitatea specificată de Utilizator.

Încheierea contractului de vânzare-cumpărare și de prestare de servicii

În cazul înregistrării clienților corporativi

Dispozițiile aferente sunt disponibile în Informarea privind protecția datelor, care este accesibilă pe site-ul www.halfarkas.hu.

În conformitate cu punctul I al prezentelor CCG, un contract între Furnizor și Utilizator pentru cumpărarea produselor se încheie doar dacă, la livrare sau la punctul de ridicare, Utilizatorul acceptă, adică preia produsele furnizate de Furnizor sau o parte din acestea. Până în acel moment, nicio declarație sau acțiune a Utilizatorului sau a Furnizorului nu poate fi interpretată ca ofertă sau acceptare a acesteia.

Contractul pentru prestarea serviciului se încheie prin următorul proces:

(I) Utilizatorul întocmește și trimite lista de cumpărături

(II) Furnizorul livrează produsele la domiciliu sau asigură ridicarea de la sediu

(III) Furnizorul informează Utilizatorul despre produsul (produsele) livrat(e) și despre contravaloarea de plată (suma care include taxele și tarifele aferente serviciului), făcând o ofertă pentru cumpărarea acestora

(IV) Ulterior, Utilizatorul, prin preluarea produsului (produselor), își exprimă intenția de a încheia contractul de vânzare-cumpărare pentru produsul (produsele) preluat(e). Contractul astfel încheiat este dovedit prin chitanța sau factura emisă de Furnizor. Conform Decretului Guvernamental nr. 45/2014 (II.26.) privind regulile detaliate ale contractelor între consumatori și întreprinderi, contractul astfel încheiat este considerat un contract încheiat în afara spațiilor comerciale, în limba maghiară, care nu este consemnat în scris și nu este înregistrat de către Furnizor.

Prin utilizarea Serviciului, Utilizatorul acceptă și este de acord în mod expres ca Furnizorul să confirme încheierea contractului prin chitanța sau factura emisă.

Predare-primire

În cazul livrării la domiciliu

În cazul înregistrării clienților corporativi

La selectarea produselor pe site-ul www.halfarkas.hu Utilizatorul furnizează adresa exactă de livrare și indică momentul în care livrarea este convenabilă pentru el.

Utilizatorul este obligat să asigure că adresa de livrare furnizată este clar identificabilă și ușor și în siguranță accesibilă. În caz de neîndeplinire a acestei obligații, Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru livrare sau pentru neefectuarea acesteia, nici pentru eventualele daune apărute în legătură cu aceasta.

Furnizorul este obligat să facă tot posibilul pentru a livra produsele la momentul solicitat, dar nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri sau neîndeplinirea livrării din cauza unor fapte și/sau circumstanțe pe care Furnizorul nu le poate influența sau le poate influența doar cu cheltuieli nejustificate (de exemplu, obstacole de trafic).

În cazul ridicării de la sediu

Utilizatorul poate decide să nu ceară livrarea, ci să ridice produsele de la punctul de preluare al sediului (4080 Hajdúnánás, halastó). În acest caz, Utilizatorul trebuie să aleagă momentul în care poate prelua produsele selectate, simultan cu întocmirea listei de cumpărături.

Utilizatorul nu poate prelua produsele selectate înainte de momentul stabilit în prealabil. Dacă Utilizatorul ajunge cu întârziere, adică după ora stabilită, poate prelua produsele, dar în acest caz trebuie să informeze despre această circumstanță angajatul Furnizorului de la locul de ridicare indicat.

Utilizatorul trebuie să aducă cu el numărul de comandă primit la plasarea comenzii, cardul bancar pe care dorește să-l folosească pentru plata prețului de cumpărare, precum și un document de identitate.

Furnizorul este obligat să facă tot posibilul pentru ca Utilizatorul să poată prelua produsele la momentul și locul solicitat, dar nu își asumă responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de fapte și/sau circumstanțe pe care Furnizorul nu le poate influența sau le poate influența doar cu cheltuieli nejustificate.

XII. Plata

În cazul înregistrării clienților corporativi

Utilizatorul poate plăti prețul de cumpărare al produselor în numerar sau cu cardul bancar, la ridicare, ori poate achita valoarea comenzii prin dispoziție de încasare. Furnizorul nu percepe taxe pentru utilizarea mijloacelor de plată folosite.

Pentru plata prețului de cumpărare al produselor, Utilizatorul poate folosi carduri bancare de tip Visa, Master Card și JCB.

XIII. Refuzul preluării produselor, retragerea din contract, adică returnarea produselor

În cazul înregistrării clienților corporativi

Utilizatorul are dreptul să refuze preluarea produselor alese de el sau a unora dintre acestea fără nicio justificare, cu mențiunea că nu poate fi refuzată parțial preluarea produselor măsurate. Dacă Utilizatorul refuză preluarea tuturor produselor, nu trebuie să plătească taxa de serviciu. Prețul produselor refuzate nu va fi, desigur, debitat din contul bancar al Utilizatorului.

XIV. Reclamații, gestionarea plângerilor, garanția pentru vicii ascunse, garanția produsului, garanția comercială

Utilizatorul poate, desigur, să refuze preluarea produselor care, din orice motiv, nu sunt conforme la momentul predării-primirii. Dacă doar după predare se constată că produsul era deja defect în momentul predării-primirii (sau cel puțin cauza defectului exista deja atunci), Cumpărătorul are și în acest caz dreptul de a face reclamație, prin serviciul de asistență telefonică al Furnizorului, prin e-mail sau printr-o scrisoare trimisă la adresa de corespondență a Furnizorului.

În cazul ambalajului nedeteriorat și sigilat putem accepta, în termen de 30 de zile, returnarea alimentelor congelate livrate, iar a produselor proaspete doar în momentul predării-primirii la livrare.

În plus, Utilizatorul poate depune o plângere în scris cu privire la comportamentul, activitatea sau omisiunea persoanei direct implicate în încheierea contractului, distribuția produselor sau vânzarea acestora, prin intermediul datelor de contact furnizate. Furnizorul examinează imediat plângerea și, dacă este necesar, o remediază. Furnizorul răspunde la plângere în termen de 30 de zile.

Utilizatorul are dreptul de a iniția procedura comisiei de conciliere care funcționează pe lângă camerele de comerț și industrie județene (municipale) în vederea soluționării pe cale extrajudiciară a litigiilor legate de calitatea produsului, de siguranța acestuia, de aplicarea regulilor de răspundere pentru produse, de calitatea serviciului, precum și încheierea și executarea contractului dintre părți (denumite în continuare: litigii de utilizator).

Datele de contact ale comisiei de conciliere competente conform sediului Furnizorului:

COMISIA DE CONCILIERE A JUDEȚULUI HAJDÚ-BIHAR

Adresă: 4025 Debrețin, Vörösmarty u. 13-15.

Tel.: 52-500-710, 52-500-745,

Fax: 52-500-720Referent:

E-mail: bekelteto@hbkik.hu

https://www.hbmbekeltetes.hu/

Dispoziții diverse

Informațiile referitoare la produsele prezentate pe site-ul www.halfarkas.hu sunt destinate informării prealabile. Ambalajul produsului cumpărat (preluat) de Utilizator conține toate informațiile caracteristice produsului respectiv, atât în ceea ce privește compoziția, cât și utilizarea/folosirea acestuia, de aceea Utilizatorul este obligat, după primirea produsului, să citească cu atenție și să ia cunoștință de aceste informații pentru siguranța sa și a altora.

CCG reglementează condițiile de utilizare a Serviciului, astfel încât, la momentul încheierii contractului de vânzare-cumpărare cu Utilizatorul, dispozițiile acestuia devin parte integrantă a contractului de vânzare-cumpărare. CCG sunt guvernate de legislația maghiară.

În cazul în care există discrepanțe între versiunile în limba maghiară, germană, slovacă și engleză ale CCG sau ale conținutului site-ului www.halfarkas.hu, versiunea în limba maghiară va prevala.

Dacă instanța competentă constată nulitatea unei anumite dispoziții din CCG, nulitatea acelei dispoziții nu afectează celelalte dispoziții ale Condițiilor Contractuale Generale, care rămân în continuare valabile și în vigoare.

În cazul unei încălcări unice sau repetate a CCG, dacă Furnizorul nu își exercită drepturile care îi revin în legătură cu încălcarea contractului, acest lucru nu poate fi considerat în niciun fel drept renunțare la acele drepturi.

XVI. Datele de contact ale Furnizorului

Adresa site-ului său web: www.halfarkas.hu

Adresa de e-mail a serviciului de relații cu clienții: info@halfarkas.hu

Numărul de telefon al serviciului de relații cu clienții: +36 70 433 9760

Adresa poștală a serviciului de relații cu clienții: HALFARKAS KFT. 4031 Debrețin, Huba utca 17.

Aceste CCG intră în vigoare la data de 25.05.2021.

Contact

4031 Debrețin, Huba utca 17.

info(@)halfarkas.hu

Locațiile noastre

4080 Hajdúnánás, halastó

Vissza